Política de privacidad

Nuestro sitio web es thestakk.com. TheStakk se gestiona desde Sens, Francia. Somos el responsable del tratamiento de la información descrita en la sección 02 y el encargado del tratamiento del contenido que nuestros clientes introducen en las aplicaciones.

Entidad jurídica, número de registro y domicilio social: por indicar. Contacto de protección de datos: info@thestakk.com.

Tres categorías, nada más.

• ·Datos de la cuenta — nombre, correo electrónico profesional, empresa y el plan que tiene contratado. Nos los facilita al registrarse.
• ·Contenido que usted envía — las entradas que introduce en una aplicación y los resultados que esta genera. Son suyos y los conservamos por cuenta de usted.
• ·Registros técnicos — qué aplicación se ejecutó, cuándo, cuánto tardó y cuántos créditos consumió. A partir de ellos se elaboran su factura y su registro de auditoría.

• ·Para ejecutar las aplicaciones que nos pide ejecutar: el contrato que ha suscrito con nosotros.
• ·Para medir el consumo y facturarle con exactitud.
• ·Para mantener la seguridad del servicio, investigar incidentes y prevenir abusos.
• ·Para responderle cuando se pone en contacto con el soporte.

No tratamos sus datos con fines publicitarios, de elaboración de perfiles ni de reventa. No hay un cuarto motivo.

Son compromisos, no intenciones.

• ·Nunca utilizamos su contenido para entrenar ningún modelo, ni el nuestro ni el de terceros.
• ·Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con anunciantes ni con intermediarios de datos.
• ·Nunca leemos su contenido, salvo cuando usted nos pide expresamente ayuda con un problema concreto, y solo durante el tiempo necesario.
• ·Nunca mostramos credenciales en registros, interfaces ni exportaciones.

El alojamiento y el tratamiento se realizan dentro de la Unión Europea. Su espacio de trabajo está separado del de todos los demás clientes a nivel de base de datos, y las credenciales se almacenan cifradas en un almacén aislado.

Proveedores de alojamiento y regiones exactos: por indicar. Cuando un subencargado del tratamiento opera fuera de la UE, la transferencia está amparada por cláusulas contractuales tipo y figura en la sección 07.

• ·Datos de la cuenta — durante toda la vigencia de su cuenta; después, se eliminan en un plazo de 30 días tras su cierre.
• ·Contenido que usted envía — hasta que lo elimine o hasta el cierre de la cuenta. plazo de conservación por confirmar
• ·Registros de ejecución — se conservan con fines de facturación y auditoría. plazo de conservación por confirmar
• ·Copias de seguridad — rotativas, se sobrescriben según un ciclo fijo. ciclo por confirmar

Puede exportar sus datos y su historial de ejecuciones en cualquier momento, en un formato legible por máquina, sin necesidad de solicitárnoslo.

Recurrimos a un número reducido de subencargados del tratamiento: alojamiento, proveedores de modelos, procesamiento de pagos y correo electrónico transaccional. La lista completa y actualizada, con la función y la ubicación de cada uno, se publica y se versiona: lista de subencargados por publicar.

Los proveedores de modelos tratan sus entradas para generar un resultado y tienen prohibido contractualmente conservarlas o utilizarlas para entrenamiento. Informamos a nuestros clientes antes de añadir o sustituir un subencargado del tratamiento.

Un pequeño detalle que conviene mencionar: si solicita el restablecimiento de su contraseña, su dirección IP se incluye en el correo de restablecimiento. Así puede comprobar si la solicitud procede de usted.

En virtud del RGPD, puede solicitarnos una copia de sus datos, su rectificación, su supresión o la limitación de su uso, u oponerse a una actividad de tratamiento. También puede pedirnos que los transmitamos a otro proveedor.

Escriba a info@thestakk.com. Respondemos en el plazo de un mes y, por lo general, en pocos días. Si nuestra respuesta no le satisface, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad de control francesa.

Se aplica un límite a la supresión: no podemos eliminar los datos que estamos legalmente obligados a conservar — las facturas y los registros de ejecución que las respaldan, durante el plazo de conservación que impone la normativa contable francesa. Todo lo demás se elimina.

Si ha accedido a una aplicación a través de una agencia, esa agencia es su interlocutor y el responsable del tratamiento en el marco de su relación. Es ella quien decide qué aplicaciones puede utilizar y cuánto paga.

Tratamos su contenido siguiendo las instrucciones de la agencia, y este nunca sale del aislamiento de su espacio de trabajo. Se puede conceder a las agencias acceso a un espacio de trabajo para ayudarle; ese acceso queda consignado en el registro de auditoría y requiere su consentimiento.

Todo lo anterior se refiere a las aplicaciones. La navegación por thestakk.com es un asunto distinto, y mucho más breve.

Si rellena un formulario para contactarnos o solicitar acceso, conservamos lo que ha escrito y la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado, para poder responderle. Eso es todo: no se crea ninguna cuenta, no se elabora ningún perfil y el mensaje se elimina una vez cerrada la conversación.

Medimos el tráfico de las páginas de forma agregada para saber qué páginas se leen. Esas mediciones no le identifican y no están vinculadas a ninguna cuenta de las aplicaciones.

El sitio web no tiene sección de comentarios, ni subida de archivos por parte de los visitantes, ni contenido de terceros incrustado, por lo que aquí no existe ninguno de los rastreos que suelen acompañarlos.

Utilizamos el mínimo imprescindible, y todas son funcionales.

Sin cookies publicitarias ni rastreadores de terceros. Inventario completo de cookies: por indicar.

Cuando modificamos esta política de un modo que le afecta, se lo comunicamos por correo electrónico antes de que surta efecto y mantenemos disponible la versión anterior. Las correcciones menores se fechan en la parte superior de esta página.

Preguntas, solicitudes o reclamaciones: info@thestakk.com.